ડાર્ક પેટર્નનો ઉપયોગ કર્યો; ગ્રાહક સુરક્ષા ઓથીરિટીએ કરી કાર્યવાહી
જો તમે તમારા પરિવાર માટે મૂવી ટિકિટ ખરીદો છો અથવા જો તમે ઑનલાઇન કોર્સ માટે સાઇન અપ કરો છો, તો સ્ક્રીન પર કિંમત સારી લાગે છે, પરંતુ તમે ચૂકવણી કરો તે પહેલાં બિલ બદલાઈ જાય છે. આ પ્રકારની છેતરપિંડી ટેક્નોલોજીની મદદથી કરવા બદલ ગ્રાહક સુરક્ષા ઓથોરિટીએ આકરા પગલાં લીધા છે અને 9 ડિજિટલ પ્લેટફોર્મને કૂલ રૂપિયા 20 લાખનો દંડ ફટકાર્યો છડ અને બીજાઓને પણ લેસન મળી ગયું છે. ઝેપટો, બૂક માય શો સહિતની એપ પર પગલાં લેવાયા છે. આ લોકોએ ડાર્ક પેટર્નનો ઉપયોગ કર્યો હતો.
સાઇન અપ કરો ત્યારે હેન્ડલિંગ ફી ઉમેરવામાં આવે છે. એક સભ્યપદ પણ ઉમેરવામાં આવે છે. એક નાનું દાન પહેલેથી જ ટિક કરવામાં આવ્યું હોય છે. અચાનક એક વધારાની સેવા અથવા સબ્સ્ક્રિપ્શન પણ દેખાય છે. શરૂઆતમાં, આ રકમ નાની લાગે છે, પરંતુ ડઝનબંધ ઓનલાઈન વ્યવહારોમાં, તે ધીમે ધીમે નોંધપાત્ર રીતે વધી શકે છે. સરકાર હવે આવી પ્રવૃત્તિઓ પર નજર રાખી રહી છે.
સેન્ટ્રલ કન્ઝ્યુમર પ્રોટેક્શન ઓથોરિટી (CCPA) એ ડાર્ક પેટર્નનો ઉપયોગ કરવા બદલ નવ ડિજિટલ પ્લેટફોર્મ પર દંડ ફટકાર્યો છે. આ એવી વેબસાઇટ્સ અને એપ ડિઝાઇન છે જે વપરાશકર્તાઓને એવા નિર્ણયો લેવા માટે છેતરપિંડી કરી શકે છે જે તેઓ કદાચ લેવા માંગતા ન હતા. સરકારે રાજ્યસભાને આ કાર્યવાહી વિશે જાણ કરી છે.
આ પણ વાંચો: Gen Z પછી હવે Gen Alpha મેદાને, ત્રણ રાજ્યોમાં તરુણોએ માથું ઊંચક્યું
આ એપ્સ કેવી રીતે કાર્ય કરે છે?
CCPA એ શોધી કાઢ્યું કે શરૂઆતમાં ગ્રાહકોને બતાવવામાં આવતી કિંમતો પાછળથી હેન્ડલિંગ ચાર્જ અને સભ્યપદ ફી દ્વારા વધારી દેવામાં આવી હતી. નિયમનકારે હેન્ડલિંગ ચાર્જને ડ્રિપ પ્રાઇસિંગ માન્યો, જેમાં પ્રારંભિક કિંમત એ સૂચવતી નથી કે ગ્રાહકે અંતે કેટલી ચૂકવણી કરવી પડશે. આ બધી જ એપની બારીક ચકાસણી કરાઇ હતી. ધરાર દાન લઈ લેવામાં આવે છે અને પહેલાથી જ એ સાઇટ ક્લિક થયેલી હોય છે.
